Попробуй, прежде чем купить, — это очень ценная концепция, особенно когда на карту поставлены ваши деньги. По тем же причинам у нас есть концепция пробного программного обеспечения и демонстрационных игр. Но эти вещи ограничены только компьютерами, и это просто грустно, потому что большинство наших покупок в наши дни — это приложения и игры для наших смартфонов.

Узнайте, как легко отменить покупки в магазине | ShutterStock

Как мы все знаем, не все то золото, что блестит, вы просто узнаете, что приложение или игра, которую вы купили в магазине, не совсем то, что вы себе представляли и за что заплатили. Таким образом, для таких ситуаций в этих магазинах есть возможность возмещения, но они не особо выделяют эту функцию.

Итак, сегодня я попытаюсь помочь большинству пользователей смартфонов с возвратом средств за покупки, сделанные в соответствующих магазинах.

Возврат средств в Play Маркете

Давайте сначала возьмем простой, и это Play Store для Android. Политика Play Store проста, и это означает, что вы можете сразу удалить приложение или игру и запросить возврат средств в течение первых 2 часов после установки. На странице приложения у вас есть кнопка возврата денег за первые два часа установки приложения.

Возврат средств в плеймаркете 2
Возврат средств в магазине Play 1

Просто нажмите на кнопку, и приложение будет удалено, а возврат будет инициализирован обратно на вашу привязанную карту. честно и просто. Но когда вы проходите двухчасовое окно, все становится немного сложнее. Есть еще способ запросить возврат с уважительной причиной. Лучше всего подходит для ситуаций, когда через день или два вы понимаете, что приложение сломано или его случайно купил ребенок, а вы узнаете об этом позже.

Откройте Play Store в браузере и нажмите «Настройки», чтобы открыть страницу своей учетной записи. Если вы прокрутите вниз, вы увидите все приложения, которые вы приобрели для своей учетной записи.

Мой счет

Здесь щелкните меню с тремя точками рядом с покупкой, о которой вы хотите сообщить о проблеме, выберите действительную причину возврата и подождите, пока команда проверит и свяжется с вами. Вы также можете напрямую связаться с разработчиком по таким вопросам и даже по поводу покупок в приложении, поскольку нет возможности получить возмещение за покупки в приложении даже раньше, чем через 2 часа.

Связанный: Как транслировать презентацию со смартфона на телевизор

сообщить о проблеме

Запрос на возврат средств за покупки в App Store

Перейдите в раздел «Покупки iOS». Вы можете использовать это на своем компьютере или непосредственно на своем устройстве iOS, так как оно работает в любом браузере и не требует iTunes, как раньше.

Откройте страницу Apple «Сообщить о проблеме» и войдите в систему, используя свой Apple ID. На странице перечислены все бесплатные и платные приложения, которые вы загрузили на свой телефон. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть ссылку «Сообщить о проблеме» и указать уважительную причину возврата. Подобно вариантам, которые у нас были с ручным возвратом средств в Play Store.

Чтобы сообщить о проблеме

Вы также можете воспользоваться страницей истории покупок iTunes и затем сообщить о проблеме, но я предпочитаю более гибкую веб-ссылку.

возвращать деньги

Изменить страну в App Store: это не так сложно, но вот как вы можете самостоятельно изменить страну в App Store.

Запросить возврат средств за покупки в Магазине Windows

Пользователи Windows могут чувствовать себя немного обманутыми, зная, что нет мгновенного способа получить возмещение, как в случае с Android или iOS. Но да, есть способ. Как указано на странице политики возврата Windows.

Мы принимаем возврат и обмен товаров, которые соответствуют приведенным ниже критериям возврата, в течение 30 дней с даты покупки или загрузки, если это применимо.

Итак, чтобы получить возмещение, вам необходимо обратиться к представителю Microsoft. Лучший способ сделать это — договориться о звонке или начать сеанс чата по этой ссылке.

Начать Чат

Все, что вам нужно сделать сейчас, это объяснить проблему с вашей покупкой и почему вы хотите запросить возврат средств. В конце концов, именно они должны обработать ваш запрос на возврат средств. Но если это законно, я уверен, что не будет никаких проблем. Поверьте мне, они слишком вежливы, даже канадцы могут закомплексоваться.

сеанс чата

Вывод

Итак, вот как вы можете получить возмещение за покупки, сделанные в трех крупных магазинах смартфонов. Я думаю, что Google Play Store лучше всего подходит для возврата средств. Что ты думаешь? Есть ли у вас личный опыт возврата средств в каком-либо из магазинов, которым вы хотели бы поделиться с нашими читателями? продолжайте, пожалуйста