За последние несколько дней несколько пользователей смартфонов Xiaomi сообщали о проблемах в своих сотовых телефонах: операционная система иногда отображала сообщение о том, что приложение «MSA постоянно дает сбой». Несмотря на то, что это инструмент, отвечающий только за отображение рекламы на сотовых телефонах китайского производителя, ошибка вызывала у пользователей отчаяние.

Но правда в том, что причиной всей этой проблемы был Google. Компания предоставила некорректное обновление для WebView (модуля Google Chrome), которое поражало смартфоны с операционной системой Android и приводило к закрытию приложений, сбоям телефона и нестабильности устройства.

WebView упрощает загрузку веб-страниц в приложениях, отличных от браузера – например, когда пользователь открывает ссылку через Twitter. То есть, если WebView не может быть выполнен правильно, проблема будет отражена в приложениях и следовательно, в MSA.

Осознавая проблему, которая затронула часть пользователей, Xiaomi в прошлый вторник (23) опубликовала сообщение, в котором признала ошибку, о которой сообщило ее сообщество. К счастью, исправить ошибку просто, и сама китайская компания предоставила руководство о том, как решить эту проблему. Если вы еще не обновили Chrome, следуйте инструкциям ниже, чтобы положить конец сбоям.

Приложение Android System WebView на смартфоне
Отказ обновить WebView коснулся нескольких пользователей Android.

Как устранить ошибку приложения MSA на Xiaomi

Процесс решения проблемы с MSA на Xiaomi можно разделить на два этапа.

Во-первых, пользователю необходимо перейти в «Настройки», получить доступ к опции «Приложения» и нажать «Управление приложениями». Как только это будет сделано, необходимо будет выполнить поиск по запросу «WebView», чтобы найти приложение «Android System Webview». Теперь просто нажмите на второй во втором варианте «Удалить обновления».

Первые проходы для решения проблемы MSA на смартфонах Xiaomi

Как только это будет сделано, вам нужно будет проделать тот же процесс, но на этот раз с приложением Google Chrome. Снова войдите в «Настройки», нажмите «Приложения», перейдите в «Управление приложениями» и найдите браузер Google. Нажмите «Удалить обновления», чтобы завершить действие.

Второй проход для решения проблемы с MSA

После всего этого процесса операционная система удалит последнее обновление с ошибками из Google Chrome, и предупреждение об ошибке с приложением MSA больше не должно появляться.