Помимо частых ошибок входа в систему, другая явная слабость Microsoft Teams остается в отделе совместного использования экрана. Иногда приложению не удается поделиться экраном с другими во время видеозвонка. Мы уже показали вам, как решить проблему в Windows.

В этом посте мы поделимся решениями по устранению проблемы с совместным использованием экрана Microsoft Teams на Mac. Давай начнем.

1. Принудительно перезапустите Microsoft Teams.

Установленные приложения на вашем Mac необходимо часто перезапускать, чтобы они продолжали работать без сбоев. Если у вас возникли проблемы с тем, что Teams не отвечает или не работает совместное использование экрана, вы можете принудительно закрыть приложение и повторить попытку.

Есть два способа принудительно закрыть приложение на Mac. Во-первых, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши значок приложения Teams в доке Mac и выбрать «Принудительный выход». Если трюк не сработает, вам нужно обратиться за помощью к монитору активности.

Шаг 1: Нажмите Command + пробел и найдите «Мониторинг активности».

Шаг 2. Откройте приложение и найдите Microsoft Teams в списке. Нажмите на него и выберите знак x вверху.

macOS полностью приостановит все фоновые процессы Teams. Откройте приложение и снова включите демонстрацию экрана.

2. Разрешить командам записывать экран

Настройки конфиденциальности Mac по умолчанию могут запретить командам делиться содержимым экрана. Вы должны разрешить приложению Teams записывать то, что происходит на вашем экране, даже когда вы используете другие приложения. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1: Нажмите на маленький значок Apple в строке меню. Откройте меню «Системные настройки».

Шаг 2: Выберите меню «Безопасность и конфиденциальность».

Шаг 3: Перейдите на вкладку «Конфиденциальность».

Шаг 4: Прокрутите вниз до параметра «Запись экрана».

Шаг 5: Щелкните значок замка и выполните аутентификацию, чтобы внести изменения.

Шаг 6. Включите параметр записи экрана Microsoft Teams и закройте меню.

3. Изменить разрешение экрана

Когда появляются новые компьютеры Mac с дисплеями с высоким разрешением, командам может быть довольно сложно поделиться ими с участниками через слабое подключение к Интернету.

Связанный: Использование Activity Monitor для простого устранения неполадок вашего Mac

Как и в Windows, у вас также есть возможность изменить разрешение экрана на Mac.

Шаг 1: Нажмите Command + пробел и найдите Системные настройки.

Шаг 2: Зайдите в рекламу.

Шаг 3: Если вы используете масштабированное разрешение, вы можете уменьшить разрешение экрана.

Этот параметр наиболее полезен, когда ваш Mac подключен к внешнему монитору.

4. Отключите аппаратное ускорение графического процессора.

По умолчанию Microsoft Teams использует аппаратное ускорение графического процессора для безупречной работы приложений. Вы можете отключить эту опцию и снова попробовать поделиться экраном.

Шаг 1. Откройте приложение Teams на своем Mac.

Шаг 2: Нажмите на трехточечное меню вверху и перейдите в «Настройки».

Шаг 3: В меню «Общие» установите флажок «Отключить аппаратное ускорение».

Перезапустите приложение.

5. Обновите приложение Microsoft Teams.

Microsoft часто выпускает новые обновления приложений, чтобы добавить новые функции и исправить ошибки. Приложение недоступно в Mac App Store. Вам необходимо обновить его вручную, выполнив следующие действия.

Шаг 1. Откройте Microsoft Teams на своем Mac.

Шаг 2: Нажмите на меню с тремя точками вверху.

Шаг 3. Выберите «Проверить наличие обновлений» и установите последнюю сборку приложения на свой Mac.

6. Проверьте статус Microsoft Teams

Из всех преимуществ Microsoft Teams программное обеспечение для Mac не славится своей надежностью. Microsoft с трудом поддерживает работу Teams. Во время простоя рекомендуется проверить, не связано ли это с сетевым подключением. Если нет, вы можете посетить Downdetector и найти Microsoft Teams, чтобы проверить статус службы.

7. Используйте Teams в Интернете

Возможности Microsoft Teams не ограничиваются настольными приложениями. Вы можете использовать веб-версию Teams для большинства функций. Если у вас возникли проблемы с демонстрацией экрана в приложении для Mac, вы можете перейти в веб-сайт Teams, присоединиться к видеовызову и поделиться экраном.

Делитесь содержимым экрана во время совещаний

Если совместное использование экрана не работает в Microsoft Teams для Mac, вам не нужно обращаться к конкурентам, таким как Zoom или Google Meet, чтобы выполнить работу. Вы по-прежнему можете исправить эту проблему в приложении Teams и приступить к работе. Однако без интеграции с Office 365 и надстроек, таких как доска, весь процесс может оказаться для вас не таким простым.

Вы можете попробовать описанные выше приемы и включить плавный общий доступ к экрану в Teams для Mac. Какой трюк помог вам решить проблему? Поделитесь своим опытом в комментариях ниже.

Связанный: Как установить цвета акцента в macOS Mojave